據中國機械工業(yè)聯(lián)合會(huì )最近召開(kāi)的上半年行業(yè)經(jīng)濟運行分析會(huì )透露，今年以來(lái)，機械工業(yè)增加值增速由上年低于全國工業(yè)和制造業(yè)增速轉變?yōu)楦哂谌珖�工業(yè)和制造業(yè)增速。這一發(fā)展態(tài)勢，在福建晉工機械有限公司得到完美體現。在接受中國工業(yè)報記者采訪(fǎng)時(shí)，柯金鐤總經(jīng)理將晉工機械的矚目表現歸納為：新產(chǎn)品、新服務(wù)、新格局。

創(chuàng )新產(chǎn)品 迎接市場(chǎng)需求

由于傳統產(chǎn)品市場(chǎng)的持續低迷，創(chuàng )新發(fā)展已成為越來(lái)越多機械企業(yè)的自主選擇。

晉工機械的主打產(chǎn)品主要是裝載機，而且穩居中國裝載機行業(yè)前十位置。但是，隨著(zhù)全球經(jīng)濟陷入低迷，裝載機行業(yè)風(fēng)光不再，整個(gè)工程機械行業(yè)進(jìn)入低位運行的新常態(tài)。在《中國制造2025》強國戰略等相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的引導下，企業(yè)對創(chuàng )新能力建設和創(chuàng )新模式探索的投入明顯增大。晉工機械果斷進(jìn)行轉型升級。在保證主導產(chǎn)品裝載機的同時(shí)，適度發(fā)展履帶式挖掘機。同時(shí)，根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)展現的機遇，快速上馬叉裝機，集中精力研發(fā)輪式挖掘機。

在產(chǎn)品創(chuàng )新的路上，晉工機械堅持以自主研發(fā)為主，穩步推進(jìn)公司創(chuàng )新能力建設，積極與華僑大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、中科院泉州裝備制造研究所、福建省特種設備檢驗研究院等開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，探索轉型發(fā)展新路徑，先后承擔5項福建省、泉州市、晉江市科技計劃重點(diǎn)項目，2項福建省技術(shù)創(chuàng )新重點(diǎn)項目。晉工機械產(chǎn)品創(chuàng )新能力走在了行業(yè)前面。

在今年4月份舉行的“2016工程機械產(chǎn)品發(fā)展(北京)論壇暨中國工程機械年度產(chǎn)品TOP50頒獎典禮”上，晉工JGM9075L型輪胎式液壓挖掘機以其優(yōu)異的市場(chǎng)表現、可靠的產(chǎn)品性能、多功能工礦應用及屬具應用多樣化，榮獲中國工程機械年度產(chǎn)品TOP50獎項。據悉，這是TOP50產(chǎn)品中惟一一款輪式挖掘機產(chǎn)品。

晉工機械的新產(chǎn)品在許多方面可圈可點(diǎn)。如晉工輪挖JGM9075L作為晉工機械近年來(lái)苦心研發(fā)的一款產(chǎn)品，在產(chǎn)品外觀(guān)、生產(chǎn)工藝、技術(shù)創(chuàng )新上都有著(zhù)獨到之處。該款機型優(yōu)化多路閥的開(kāi)口特性，可兼顧力量和速度，使得操作更為舒適、連貫。值得一提的是，隨著(zhù)“一機多用”“一機多能”成為工程機械的發(fā)展趨勢之一，晉工在輪式挖掘機的研發(fā)上高度重視產(chǎn)品的多功能性，“通用工程機械+多功能附具”是晉工輪式挖掘機所具備的產(chǎn)品模式。據介紹，晉工輪挖可配置多樣化、個(gè)性化屬具，如多瓣抓（蓮花抓）、貝殼斗、條石夾、快換接頭、破碎錘、震動(dòng)夯、螺旋鉆、抓木夾等等，能滿(mǎn)足各種細分工況的不同需求，很受客戶(hù)歡迎。目前，晉工輪挖新款9075L-8已正式面市，而全新9075L系列也將投入市場(chǎng)。

經(jīng)過(guò)不斷的持續改善和優(yōu)化，晉工輪挖獲得客戶(hù)的高度認可，迎來(lái)發(fā)展的春天。今年以來(lái)，晉工輪挖不但受到水利、公路系統大量采購，還遠赴南沙島礁為國防建設作貢獻。除了備受?chē)鴥瓤蛻?hù)青睞外，還不斷獲得海外訂單。

“我們始終相信品質(zhì)鑄就未來(lái)。在未來(lái)三年內，晉工輪挖將年產(chǎn)達3000臺。”柯金鐤總經(jīng)理對于輪挖的前景非常自豪。

輪挖成為晉工近年來(lái)發(fā)力的主要利器，叉裝機則是晉工近年來(lái)的亮點(diǎn)。輪式叉裝機是晉工機械針對石材荒料開(kāi)采、加工的作業(yè)狀況，國內首家研制、開(kāi)發(fā)符合石材荒料鏟、裝運及堆料等的叉裝高端裝備。目前已開(kāi)發(fā)出可撬運16~55噸重石材荒料的全系列產(chǎn)品。在2014年上海寶馬展上，晉工展出號稱(chēng)全球最大噸位的石材荒料叉裝機JGM791FT48KN時(shí)，曾引起業(yè)界轟動(dòng)。今天，隨著(zhù)里約奧運會(huì )上中國游泳選手傅園慧表示“我已經(jīng)用了洪荒之力”爆紅網(wǎng)絡(luò )時(shí)，行業(yè)網(wǎng)絡(luò )紛紛表示，晉工叉裝機體內蘊含著(zhù)真正的洪荒之力，既可輕松撬運額定載重，更可超常發(fā)揮，穩定撬運額定載重150%的石材荒料。其最大功率已可一把舉起55噸重的石材。但是，晉工人在創(chuàng )新面前不停步，正在醞釀下一次洪荒之力的突破。

創(chuàng )新服務(wù) 主動(dòng)對接市場(chǎng)

許多專(zhuān)家表示，當前機械工業(yè)面臨兩方面的利好因素：一是供給側結構性改革政策效應逐步顯現，工業(yè)經(jīng)濟運行總體平穩，有利于機械工業(yè)保持趨穩向好的運行態(tài)勢；二是產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境有利于行業(yè)推進(jìn)結構調整。

隨著(zhù)《中國制造2025》相關(guān)配套政策以及機械工業(yè)調結構促轉型增效益政策措施的出臺，機械工業(yè)發(fā)展迎來(lái)了良好的發(fā)展環(huán)境，行業(yè)信心和決心正在恢復和提振。晉工機械抓住這個(gè)難得的機遇，率先創(chuàng )新服務(wù)模式，主動(dòng)對接市場(chǎng)，積極向制造服務(wù)業(yè)轉型，為公司轉型增效益打下堅實(shí)基礎。

8月份，正是一年中最熱的時(shí)候，然而，晉工機械卻在全國各地熱火朝天開(kāi)展了新渠道交流活動(dòng)，與來(lái)自全國各地的新伙伴齊聚一堂，共商未來(lái)發(fā)展大計�？陆痃柨偨�(jīng)理表示，當下工程機械市場(chǎng)發(fā)展面臨著(zhù)許多考驗，但晉工機械仍將始終堅持產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)，和全國代理商一起精誠團結，拼搏前行，相信一切困難都會(huì )迎刃而解，一定會(huì )迎來(lái)新局面！

“高效、專(zhuān)業(yè)、周到”是晉工的服務(wù)宗旨。晉工機械在全國各地建立了完善的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，致力于與經(jīng)銷(xiāo)商一起一同為用戶(hù)提供高效、細致、全方位的售后服務(wù)。晉工有句服務(wù)口號叫“全心全意、時(shí)刻為您”。“我們始終堅持通過(guò)提供高品質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)保障用戶(hù)的產(chǎn)品使用效率，超越期望，感動(dòng)用戶(hù)！”

晉工服務(wù)人員秉承著(zhù)“全心全意、時(shí)刻為您”的理念，時(shí)刻奔赴在第一線(xiàn)，如同順豐快遞的服務(wù)標準一樣，只為了最快速、最有效的為用戶(hù)解決問(wèn)題。他們每一次的服務(wù)作業(yè)有十二道程序：服務(wù)內勤通過(guò)電腦端管理設備數據和平臺保養提醒；服務(wù)內勤根據平臺保養提醒與用戶(hù)電話(huà)預約保養事項；服務(wù)內勤根據保養提醒內容，派工給維修人員；服務(wù)維修人員手機端接收派工信息；服務(wù)維修人員出發(fā)前整理、檢查工具箱；服務(wù)維修人員出發(fā)；服務(wù)維修人員根據派工內容進(jìn)行保養操作；服務(wù)維修人員在保養完成后對設備全面檢查；服務(wù)維修人員在保養完成后與用戶(hù)?機手溝通設備情況及注意事項；服務(wù)維修人員在完成任務(wù)后返回并提交保養照片；服務(wù)內勤在電腦端操作保養任務(wù)完成；服務(wù)內勤在規定時(shí)間內針對設備情況對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。

“取勝源于可靠!”是晉工的動(dòng)力口號，“心，為可靠而動(dòng)！”是晉工人對可靠品牌孜孜不倦的追求！晉工機械的服務(wù)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細節服務(wù)做起�？驴偸冀K認為：“故不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以至江河。業(yè)績(jì)的背后是點(diǎn)滴的積累和持之以恒的堅定毅力。”

在這種細節服務(wù)精神的指引下，晉工機械的海內外客戶(hù)持續增長(cháng)。今年來(lái)，6噸級裝載機JGM767KN打開(kāi)珠海攪拌站市場(chǎng)；晉工757K、巨獸不斷赴海外為客戶(hù)創(chuàng )富服務(wù)。

有一個(gè)小故事是這樣的。有一位二十多年前從河南到新疆發(fā)展的小伙子，通過(guò)自己的勤奮努力，成了身材發(fā)福不知道自己有多少財產(chǎn)、房產(chǎn)的中年老板。2009年，他在烏魯木齊南郊烏拉泊的戈壁沙場(chǎng)里租用了第1臺晉工裝載機。就因為這臺車(chē)，他了解了晉工產(chǎn)品。自從他用了晉工裝載機后，晉工服務(wù)就走進(jìn)了戈壁，使他享受了晉工的服務(wù)品質(zhì)和精神。晉工服務(wù)讓他感動(dòng)，更使他財源滾滾。七年來(lái)只要是事業(yè)需要購買(mǎi)裝載機時(shí)，他就肯定買(mǎi)晉工。如今這位李老板的沙場(chǎng)里清一色的十幾臺晉工JGM757裝載機。這位李總已與晉工機械結下了深厚友誼。

創(chuàng )新格局 主動(dòng)適應全球化

2016年是實(shí)施“十三五”規劃的開(kāi)局之年，也是全面建成小康社會(huì )攻堅期的第一年。作為機械工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有加快結構調整和轉型升級的步伐，進(jìn)一步增強經(jīng)濟增長(cháng)的活力和創(chuàng )新動(dòng)力，才能實(shí)現平穩較快發(fā)展。

但是，機械工業(yè)行業(yè)當前面臨的挑戰和不利因素很多。特別是自2008年以來(lái)，世界制造業(yè)格局正由中國向東南亞地區傾斜，經(jīng)濟運行下行壓力依然很大，機械產(chǎn)品內需市場(chǎng)疲軟的態(tài)勢短期內難以明顯改善；經(jīng)過(guò)多年的高速發(fā)展，各類(lèi)機械產(chǎn)品的社會(huì )保有量均已達到相當規模，在釋放出維修市場(chǎng)需求的同時(shí)也縮減了新設備的購置需求；行業(yè)出口形勢壓力較大，市場(chǎng)競爭激烈，貿易摩擦加劇，價(jià)格下降，利潤下滑，為出口回升帶來(lái)難度。

在這種新常態(tài)下，如何打造新局面顯得非常迫切�？陆痃柨偨�(jīng)理告訴中國工業(yè)報記者，今年的中共晉江市第十三屆代表大會(huì )報告提出，晉江要堅定不移推進(jìn)“國際化”戰略，以國際化思維匯聚全球技術(shù)、高端資源、國際英才，打造更多國際企業(yè)和國際品牌，構建企業(yè)在晉江、資源在全球、市場(chǎng)國際化的發(fā)展格局，不斷提升晉江產(chǎn)業(yè)的國際影響力。這是晉江未來(lái)五年的發(fā)展目標之一，也是晉工機械未來(lái)發(fā)展的戰略目標。為了在全球經(jīng)濟一體化競爭日益激烈的今天擁有更多話(huà)語(yǔ)權，晉工機械已按照國家戰略，加緊布局“一帶一路”沿線(xiàn)市場(chǎng)。

其實(shí)，隨著(zhù)21世紀新紀元的開(kāi)始，全球經(jīng)濟就加快了一體化進(jìn)程，“國際化”就成為很多企業(yè)發(fā)展中繞不開(kāi)的一個(gè)現實(shí)問(wèn)題。對一個(gè)具有良好發(fā)展前景的企業(yè)來(lái)說(shuō)，當前所面臨的競爭是全球化的競爭，這就要求企業(yè)有全球化的思維，實(shí)現全球資源配置。誰(shuí)能通過(guò)改革適應這種變化，誰(shuí)就能在未來(lái)的競爭中搶占先機。

為了打造晉工機械的新格局，柯金鐤堅持走國際化道路。為了走好國際化道路，晉工機械在企業(yè)內進(jìn)行了卓有成效的改革，從導入VI形象識別系統開(kāi)始，狠抓品牌建設，調整企業(yè)管理架構和薪酬體制……對產(chǎn)品進(jìn)行全方位技術(shù)改造；適應第四次工業(yè)革命的變化，堅持科技創(chuàng )新，開(kāi)發(fā)智能產(chǎn)品。更為大膽的是，在經(jīng)濟危機來(lái)臨、行業(yè)陷入低迷時(shí)，晉工機械分別在晉江總部和江蘇鎮江投建了兩個(gè)生產(chǎn)基地。

開(kāi)拓國際市場(chǎng)是晉工機械開(kāi)拓新局面的主要抓手。早在2007年，晉工機械就啟動(dòng)了外貿戰略。“你不主動(dòng)走出去，國際巨頭就會(huì )湊上來(lái)跟你搶奪市場(chǎng)。主動(dòng)走出去固然會(huì )碰到一些坎坷，但總比被動(dòng)‘國際化’來(lái)得順暢一些。”

為了在國際化道路上走得順暢，2007年底柯總自己只身一人西去印度參展素有印度“廣交會(huì )”之稱(chēng)的第27屆印度國際貿易博覽會(huì )，同時(shí)對印度市場(chǎng)進(jìn)行深入考察。印度之行堅定了柯總加緊國際化戰略布局的決心。在一系列的出國考察過(guò)程中，柯金鐤對晉工機械的國際化道路有了明確定位：以東南亞國家為主，把根扎住。以代理商為主，找到當地的合作伙伴，扎住當地市場(chǎng)，適當聚焦，不求面廣。東南亞國家基礎設施還相對滯后，但經(jīng)濟潛力比較大，這些國家為改變落后現象，正在大規模地開(kāi)展基礎設施建設，開(kāi)展基礎設施建設所需的工程機械在這些地方有很大的需求量。

經(jīng)過(guò)十年布局，這些國家恰好深處“一帶一路”沿線(xiàn)。今天，晉工的國際市場(chǎng)版圖逐漸立體呈現：印度，是晉工機械國際化的首站，產(chǎn)品倍受客戶(hù)認可；在越南，晉工機械頗受歡迎，已成為海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)樣板；在莫桑比克，晉工機械開(kāi)始扎根。隨著(zhù)俄羅斯民族工業(yè)振興規劃的頒布，晉工機械在俄羅斯的合作也漸漸迎來(lái)曙光。

晉工機械國際化戰略的原則�？陆痃柋硎�，未來(lái)晉工機械在國際市場(chǎng)上要徹底改變戰略戰術(shù)，將優(yōu)先考慮與當地代理商合作的方式，根據不同情況，考慮體量相對匹配的合作伙伴，尋求合適方式切入市場(chǎng)，通過(guò)產(chǎn)品品質(zhì)、售后口碑等各個(gè)方面的積累，逐步長(cháng)久地在當地深耕發(fā)展。另一方面，考慮到不同國家的消費習慣和交易規則與國內有著(zhù)較大的差別，必須主動(dòng)出擊，利用晉工在海外的代理優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢與當地企業(yè)合作生產(chǎn)產(chǎn)品。

敢拼善贏(yíng)，是晉工打造新格局的精神法寶

在國內，工程機械行業(yè)競爭已經(jīng)白熱化，卡特彼勒、小松等等國際巨頭已滲透到國內工程機械市場(chǎng)的每一個(gè)角落，未來(lái)晉工機械在國內市場(chǎng)怎么辦？在保證品質(zhì)的前提下，高性?xún)r(jià)比成為晉工取勝的關(guān)鍵。“同樣技術(shù)參數的產(chǎn)品，我們能夠做到比卡特彼勒、小松便宜很多�？蛻�(hù)不是傻子，經(jīng)濟賬他們算得比誰(shuí)都清楚。”為客戶(hù)提供可靠、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品成為晉工打造新格局的關(guān)鍵所在。

裝載機、叉裝機、履帶式挖掘機和輪式挖掘機是晉工機械近年來(lái)的四大產(chǎn)品類(lèi)型，也是晉工機械未來(lái)的發(fā)展方向。在這四大系列產(chǎn)品中，作為傳統產(chǎn)品的裝載機、履帶式挖掘機，晉工機械以其具有的可靠和高性?xún)r(jià)比受到國內外客戶(hù)青睞；而叉裝機和輪式挖掘機，作為晉工機械的拳頭產(chǎn)品，由于其實(shí)用性和獨創(chuàng )性，正逐漸得到國內外客戶(hù)的歡迎，搶占了市場(chǎng)份額。中國工程機械工業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)蘇子孟對晉工的新產(chǎn)品給予了高度評價(jià)：“晉工通過(guò)對細分市場(chǎng)需求的不斷探索，走差異化產(chǎn)品創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)道路，創(chuàng )造了屬于自己的獨特經(jīng)營(yíng)模式，同時(shí)也為當前工程機械企業(yè)如何在新形勢下實(shí)現突破提供了寶貴經(jīng)驗，這次一系列具有行業(yè)特色、獨特優(yōu)勢新產(chǎn)品的上市就是最好的見(jiàn)證。”

經(jīng)過(guò)37年的深耕，晉工機械有了新的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，明確了新的經(jīng)營(yíng)方向，打造了新的市場(chǎng)格局。“客戶(hù)認可，代理商有信心，有團隊支撐，才有新格局的形成。”柯總對此具有清醒的認識，但是，看得出，他對晉工機械的未來(lái)是非常自豪、充滿(mǎn)自信的！

今年初，經(jīng)福建省科技廳、省經(jīng)信委、省國資委、省總工會(huì )等四部門(mén)聯(lián)合評價(jià)，晉工機械獲評福建省創(chuàng )新型企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號。這是近年晉工機械獲評福建省省級企業(yè)技術(shù)中心、福建省土石方工程機械企業(yè)技術(shù)研究中心、福建省高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)、戰略新興企業(yè)后的又一項省級榮譽(yù)。這些衡量企業(yè)發(fā)展的綜合性榮譽(yù)為晉工機械在開(kāi)拓前行的路上贏(yíng)得喝彩。

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