俄羅斯時(shí)間6月2日下午14:30，值第16屆俄羅斯國際建筑機械及工程機械展覽會(huì )開(kāi)幕之際，"新絲路，心服務(wù)——徐工一帶一路服務(wù)行"俄羅斯站啟動(dòng)儀式在徐工集團F4/1展臺隆重舉行。

　　啟動(dòng)儀式上，徐工進(jìn)出口公司副總經(jīng)理張巖梅女士向與會(huì )人員介紹了徐工的全球化布局以及"一帶一路"服務(wù)行的重要意義，徐工俄羅斯國家經(jīng)理郝文瑞先生介紹了徐工在俄羅斯的市場(chǎng)表現以及服務(wù)行活動(dòng)的具體內容。中國工程機械工業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)蘇子孟先生在啟動(dòng)儀式上發(fā)表了致辭，蘇秘書(shū)長(cháng)對徐工在一帶一路沿線(xiàn)國家開(kāi)展系列服務(wù)行活動(dòng)表示高度認可與贊同，并表示"這一活動(dòng)是中國工程機械行業(yè)走向海外的首創(chuàng )，為中國工程機械企業(yè)響應和落實(shí)國家一帶一路戰略樹(shù)立了典范，通過(guò)這次活動(dòng)，徐工的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系必將得到全面提升"。匯豐銀行、AL石油公司、WL公司、濰柴、玉柴等嘉賓和客戶(hù)200余人齊聚一堂出席了啟動(dòng)儀式�！⊥瑫r(shí)，與會(huì )嘉賓一同將絲帶連接，寓意中國與俄羅斯的"互聯(lián)互通"，象征著(zhù)和平與希望，也標志著(zhù)徐工"一帶一路"服務(wù)行活動(dòng)在俄羅斯正式啟動(dòng)。

　　隨后，張巖梅副總將"徐工‘一帶一路’俄羅斯服務(wù)行活動(dòng)"旗幟授給了徐工俄羅斯公司總經(jīng)理瓦利拉先生，由徐工俄羅斯公司和當地經(jīng)銷(xiāo)商共同組建的徐工服務(wù)小分隊也已經(jīng)準備就緒，整裝待發(fā)。徐工集團作為中國工程機械行業(yè)最大、產(chǎn)品品類(lèi)與系列最齊全，最具影響力的企業(yè)，連續25年位居中國工程機械行業(yè)第一位，位居全球工程機械行業(yè)第五位，已初步成為一家世界級的高端裝備供應商。

　　自2000年進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)，徐工現有分公司、代表處、備件中心和12家一級代理商，營(yíng)銷(xiāo)體系和服務(wù)體系建設已趨于完善。XCMG品牌在俄羅斯有較高的聲譽(yù)與影響力，目前在俄羅斯市場(chǎng)的產(chǎn)品保有量近2萬(wàn)臺。在問(wèn)及徐工在俄羅斯市場(chǎng)戰略與舉措時(shí)，張巖梅表示，"隨著(zhù)中俄‘一帶一路’戰略合作推進(jìn)，未來(lái)，徐工將在本土化運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)體系建設、產(chǎn)品適應性研發(fā)、金融服務(wù)體系建設等方面，有序推進(jìn)實(shí)施，今天所舉辦的‘徐工俄羅斯服務(wù)行’活動(dòng)就是對營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系的進(jìn)一步提升。"

　　徐工致力于持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，提供超值的服務(wù)價(jià)值、完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )、及時(shí)的備件供應、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊和高效的流程保障，帶給客戶(hù)貼心、用心、安心、放心的全新服務(wù)體驗，組建俄羅斯服務(wù)行動(dòng)隊，深入客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，聽(tīng)取客戶(hù)建議，同時(shí)提供產(chǎn)品免費體檢、客戶(hù)與機手免費培訓、機手關(guān)愛(ài)等內容，促進(jìn)徐工的服務(wù)備件體系提升。

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