移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大戲開(kāi)鑼之后，大大小小的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)你方唱罷我登場(chǎng)，一時(shí)風(fēng)頭無(wú)貳。與此同時(shí)，運營(yíng)商則拖著(zhù)落寞的背影被擠到了舞臺的邊緣，只留下曾經(jīng)的萬(wàn)丈雄心和當下的一聲嘆息。

伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和電信業(yè)務(wù)的加速融合，OTT業(yè)務(wù)（Over The Top,指互聯(lián)網(wǎng)公司越過(guò)運營(yíng)商,發(fā)展基于開(kāi)放互聯(lián)網(wǎng)的各種應用服務(wù)）的替代效應快速發(fā)酵，逐步從增值業(yè)務(wù)蔓延到短彩信、語(yǔ)音等基礎業(yè)務(wù)，顛覆性地沖擊著(zhù)電信業(yè)務(wù)原有的商業(yè)模式。運營(yíng)商的語(yǔ)音和短彩信收入下滑、總體利潤額和利潤率下降已成大勢所趨，流量經(jīng)營(yíng)成為最后一根救命稻草，產(chǎn)業(yè)界關(guān)于運營(yíng)商將淪為“啞管道”的預言甚囂塵上。

面對突如其來(lái)的變局，國內外運營(yíng)商的應對大體上有三板斧：一是加大3G、4G網(wǎng)絡(luò )等基礎設施投資，為善流量經(jīng)營(yíng)之事而利高速網(wǎng)絡(luò )之器，但高速網(wǎng)絡(luò )像是他人做嫁衣裳，加速了語(yǔ)音等傳統業(yè)務(wù)的替代，而價(jià)值未被充分挖掘的流量經(jīng)營(yíng)并不足以支撐起正在坍塌的大半邊天；二是大規模壓縮成本開(kāi)支，從管理費用到市場(chǎng)費用再到人力成本，但成本的減少造成了競爭中的資源匱乏和人才流失；三是傾力打造互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，或獨資或主導或收購或參股，但無(wú)一例外都想將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與傳統業(yè)務(wù)整合，而開(kāi)發(fā)、決策、運行、激勵機制的水土不服和產(chǎn)品屬性的鑿枘不投又導致這種努力成效不彰。

這三板斧都是運營(yíng)商面對產(chǎn)業(yè)沖擊時(shí)的應激反應，因沖擊方式、力度和自身情況不同而在組合上各有區別，從短期看也許能適當延緩業(yè)績(jì)下滑，從長(cháng)期看則沒(méi)有找到挽回頹勢的靈丹妙藥�？陀^(guān)地講，三板斧其實(shí)都砍對了位置，但在招式上并沒(méi)形成套路，欠缺作為整體轉型戰略的系統性、協(xié)調性和差異化，既不足以揚長(cháng)避短，也不足以呼應ICT產(chǎn)業(yè)（信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)）革命的期待。

那么在新的產(chǎn)業(yè)格局中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和運營(yíng)商的產(chǎn)品之間是不是簡(jiǎn)單的替代與被替代的關(guān)系？未來(lái)的ICT產(chǎn)業(yè)將會(huì )以怎樣的態(tài)勢融合和分工？在新的ICT革命中運營(yíng)商還有機遇和優(yōu)勢嗎？流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代運營(yíng)商被管道化是不是難以擺脫的宿命？運營(yíng)商的轉型戰略應當在怎樣的維度上實(shí)現破局？ 

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