2015年，中國B(niǎo)2B行業(yè)將不會(huì )獲得根本性地改善，但卻是行業(yè)轉型的關(guān)鍵一年。這有些像2012年阿里巴巴對B2B業(yè)務(wù)進(jìn)行調整，而這一調整為2014年、2015年的重新起航奠定了一個(gè)好的基礎。在托比網(wǎng)看來(lái)，總體講行業(yè)將面臨以下趨勢：B2B電商平臺向B2B綜合服務(wù)商的轉型將更為迅速；B2B電商在主營(yíng)業(yè)務(wù)上將進(jìn)入差異化競爭的新局面；B2B第三方服務(wù)將被持續看好，行業(yè)收購持續以及行業(yè)老大們將更積極地試水B2B電商業(yè)務(wù)。

1、B2B電商平臺向B2B綜合服務(wù)商的轉變

B2B電商平臺向綜合服務(wù)商的角色轉變大約源于兩年前，標志性的事件是阿里小貸向阿里平臺上的B2B企業(yè)提供信用貸款開(kāi)始。這是B2B電商平臺在傳統商鋪服務(wù)，搜索競價(jià)以外新開(kāi)辟的一條營(yíng)收之路。然而，無(wú)論是阿里還是后來(lái)的慧聰，堅持金融服務(wù)的目標并不是為賺錢(qián)。我們該如何評價(jià)B2B電商平臺們的業(yè)務(wù)拓展？

實(shí)際上，這是B2B電商平臺向綜合服務(wù)商轉型的一個(gè)縮影。與傳統C類(lèi)不同，B類(lèi)交易需要對整個(gè)交易鏈條的上下游都給予充分關(guān)注。從貨品篩選，到買(mǎi)賣(mài)雙方議價(jià)，到支付，再到貨品檢驗，貨品物流，直到買(mǎi)家收貨，再到衍生開(kāi)來(lái)的金融需求，每一個(gè)環(huán)節都將影響到這一交易行為是否成功。B2B電商提供的店鋪，搜索競價(jià)產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)對整體交易把控的需求，向整個(gè)交易流程滲透、盡可能提供交易流程各環(huán)節的服務(wù)將成為每個(gè)B2B電商轉型的課題。比如說(shuō)，阿里對一達通的100%收購就反映了這一點(diǎn)，更徨論一達通沉淀的類(lèi)交易數據的含金量。

2015年，這一趨勢將繼續延展。作為綜合服務(wù)商將在原有商鋪，搜索競價(jià)服務(wù)之外，整合第三方支付、物流、金融乃至檢驗服務(wù)。比如在慧聰網(wǎng)物流平臺上線(xiàn)之后不久，阿里巴巴中國（1688）同樣宣布將于2015年打造物流平臺，通過(guò)引入第三方物流幫助構建完整的交易鏈條。對于第三方物流運營(yíng)商的接洽，表明B2B電商對角色轉變有了清晰的認識。

第三方支付方面，撇去外貿通過(guò)西聯(lián)、PAYPAL等第三方合作完成之外，內貿將著(zhù)力打造覆蓋范圍更廣的支付工具。除去阿里巴巴中國依托支付寶，慧聰，鋼聯(lián)，支付寶等目前均通過(guò)與第三方合作實(shí)現支付的提供，2015年，支付的兩大特點(diǎn)將是：一方面B2B電視平臺將追求自身支付平臺、支付牌照的申請；另一方面，在國家相關(guān)第三方支付政策、行業(yè)監管的限制之下，類(lèi)似C類(lèi)的快捷支付同樣將成為兵家必爭之地。

與物流類(lèi)似，檢驗服務(wù)同樣以引入第三方服務(wù)為主。引入新的廠(chǎng)商、合作伙伴將確保平臺的獨立性、維持平臺的公信力，避免在事后判責等事項上遭受質(zhì)疑。這樣的檢驗將以整體B2B電商平臺為服務(wù)對象，提供批量，標準化服務(wù)。不過(guò)在某些垂直細分行業(yè)，同樣存在將某個(gè)專(zhuān)業(yè)檢驗機構作為投資標的進(jìn)行收購的可能性�？傮w上看，對整個(gè)平臺服務(wù)的檢驗服務(wù)將更具有價(jià)值，覆蓋客戶(hù)范圍更廣，將產(chǎn)生更大協(xié)同效應。而垂直行業(yè)的投資更多可視為非主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，或者財務(wù)投資。

2、B2B電商在主營(yíng)業(yè)務(wù)上進(jìn)入差異化競爭局面

B2B的競爭一直不像C類(lèi)激烈的一個(gè)主要原因就在于各家企業(yè)采取了差異化的發(fā)展戰略。同為平臺，阿里主張做水平層面上的B2B生態(tài)建設，而慧聰強調垂直品類(lèi)的服務(wù)深度，鋼聯(lián)、生意寶則分別聚焦鋼鐵、化工等細分垂直市場(chǎng)。在2015年的運營(yíng)層面上，各自的運營(yíng)規劃也將進(jìn)一步差異化，各自特點(diǎn)鮮明，卻極少形成直接競爭。

以1688為例，阿里巴巴1688年會(huì )提到的質(zhì)量保障體系的建立，離不開(kāi)對整個(gè)交易平臺規則的設定。新的規則將為有實(shí)力，產(chǎn)品有優(yōu)勢的商家進(jìn)行服務(wù)，對買(mǎi)賣(mài)雙方的優(yōu)劣將實(shí)現分層，在原有1688平臺之上有望形成類(lèi)似天貓的高品質(zhì)B 類(lèi)商城。阿里這樣的調整將面向1688覆蓋的全行業(yè)展開(kāi)，以互聯(lián)網(wǎng)特征來(lái)解決行業(yè)通用問(wèn)題。

慧聰網(wǎng)則是繼續走垂直化道路。與阿里不同，慧聰網(wǎng)下面通過(guò)多個(gè)垂直行業(yè)公司運作各自垂直品類(lèi)。近期上線(xiàn)的淘汽貓商城瞄準汽車(chē)后市場(chǎng)，本身就歸屬于慧聰旗下汽車(chē)行業(yè)的子公司�；勐斖ㄟ^(guò)子公司對細分行業(yè)進(jìn)行運營(yíng)，試圖通過(guò)更懂行業(yè)來(lái)解決買(mǎi)賣(mài)雙方的交易問(wèn)題。

2015年，這種差異化將得以延續。概括地說(shuō)，阿里巴巴將繼續通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段解決整個(gè)B類(lèi)上的大問(wèn)題，而慧聰、鋼聯(lián)等廠(chǎng)商將深挖細分行業(yè)，試圖在行業(yè)內部提供全流程的服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)認可。

3、B2B第三方服務(wù)將被持續看好，將出現更多小型并購

一達通被阿里全資收購，是第三方服務(wù)被看好的一個(gè)縮影。而根據托比網(wǎng)的私下交流，類(lèi)似的商業(yè)談判，投資行為并沒(méi)有停下來(lái)，無(wú)論是B2B電商平臺，還是其財務(wù)咨詢(xún)機構，都在積極尋找行業(yè)內的投資機會(huì )。這一點(diǎn)與第一點(diǎn)B2B電商向綜合服務(wù)商的轉型分不開(kāi)，不再贅述。

4、行業(yè)老大們試水B2B電商

行業(yè)大佬們向互聯(lián)網(wǎng)式的B2B試水將更多。傳統大佬們已經(jīng)禁不住互聯(lián)網(wǎng)的誘惑，無(wú)論是營(yíng)收還是市值，這一業(yè)務(wù)都能帶來(lái)巨大的想象空間。然而業(yè)務(wù)問(wèn)題并不是這種試水能否成功的關(guān)鍵，企業(yè)管理，公司架構乃至人才結構才是大佬們首要的問(wèn)題。要解決這一問(wèn)題，首先需要大佬們自己放得開(kāi)，企業(yè)內耗管得住，人才結構需要互聯(lián)網(wǎng)與行業(yè)相平衡，否則類(lèi)似科通芯城的故事在未來(lái)一兩年仍不可能被復制。

5、B2B上市公司面臨退市門(mén)檻

這恐怕是托比網(wǎng)最不希望成真的預測。在阿里巴巴之外，其他幾家B2B上市公司的業(yè)績(jì)已經(jīng)放緩，環(huán)球資源和網(wǎng)盛生意寶更是遭遇了同比營(yíng)收增長(cháng)為負的挑戰。在客戶(hù)滿(mǎn)意度下降的前提下，營(yíng)收風(fēng)險將持續甚至擴大，企業(yè)市值和股價(jià)也將面臨挑戰。在這樣的背景下，退市成了一個(gè)令人倍感苦澀的關(guān)鍵詞。不過(guò)，這也可能是一個(gè)重生的機會(huì )，阿里B2B的退市，使其能夠在不背負投資者的壓力下進(jìn)行深入調整，為如今阿里內貿30%，外貿18%的季度同比增長(cháng)打下堅實(shí)基礎。

阿里巴巴B2B負責人吳敏芝此前說(shuō)B2B的春天還未到來(lái)，而B(niǎo)2B的深度調整，整合，傳統企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞，投資機構對B類(lèi)業(yè)務(wù)的重新認識需要為度過(guò)這個(gè)寒冬做好準備。否則B2B行業(yè)的春天恐怕仍是遙遙無(wú)期。

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