日前，一則來(lái)自俄羅斯的消息引起了筆者的注意。據稱(chēng)，莫斯科一位名叫季莫費。瓦西里耶夫的25歲小伙兒，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )如愿以?xún)數刭I(mǎi)到了一輛偵察巡邏裝甲車(chē)。雖然在提貨的過(guò)程中費了一些周折，但是像軍用裝甲車(chē)這種重型裝備居然能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )而成功銷(xiāo)售，這是否意味著(zhù)，在傳統的工業(yè)領(lǐng)域中，像工程機械整機這類(lèi)重型裝備也將會(huì )迎來(lái)網(wǎng)購的春天呢？看來(lái)，電商化的觸角已經(jīng)逐漸開(kāi)始延伸到了傳統的工業(yè)領(lǐng)域。
制造業(yè)信息化趨勢愈加明顯
在今年五月份召開(kāi)的2014智能制造國際會(huì )議上，工業(yè)和信息化部部長(cháng)苗圩在其題為《推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合，打造中國制造業(yè)升級版》的主旨報告中著(zhù)重指出，“科學(xué)技術(shù)從來(lái)沒(méi)有像現在這樣如此深刻地影響著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步，科技創(chuàng )新從來(lái)沒(méi)有像現在這樣顯得重要而緊迫。適應制造業(yè)發(fā)展新趨勢，打造中國制造業(yè)升級版，必須把增強創(chuàng )新能力擺在更加重要的位置。”
據記者了解到，在6月28日至7月1日，工業(yè)和信息化部部長(cháng)苗圩來(lái)到遼寧省，就全面落實(shí)改革任務(wù)、深入推動(dòng)兩化深度融合、保持工業(yè)通信業(yè)平穩健康發(fā)展進(jìn)行了考察調研。調研期間，苗圩實(shí)地考察了遼寧省通信管理局、沈陽(yáng)國際軟件園、東軟集團、北方重工集團、三一重裝有限公司等企業(yè)，并召開(kāi)了部分企業(yè)座談會(huì )，聽(tīng)取了省經(jīng)濟和信息化委員會(huì )、通信管理局的工作匯報。
其實(shí)，我們不難發(fā)現工業(yè)和信息化部部長(cháng)苗圩此次來(lái)遼寧省調研，特別是重點(diǎn)考察了信息類(lèi)企業(yè)和重工類(lèi)企業(yè)，這樣的行程安排確實(shí)是有深意的。正如苗圩在調研中指出，今年以來(lái)，我國工業(yè)經(jīng)濟運行總體平穩，在增速放緩的同時(shí)，產(chǎn)業(yè)結構在優(yōu)化，運行質(zhì)量在提高，但工業(yè)經(jīng)濟下行壓力較大，仍存在一些突出問(wèn)題，對此要高度重視，以新的視角去觀(guān)察經(jīng)濟增速、分析研判運行中存在的問(wèn)題，未雨綢繆，積極應對，牢牢把握發(fā)展的主動(dòng)權。同時(shí)，苗圩還特別強調了，要努力轉變發(fā)展方式，著(zhù)力實(shí)施創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展戰略，加大研發(fā)投入，大力推動(dòng)兩化深度融合，走出一條獨具特色的新型工業(yè)化道路。
由此看來(lái)，對于裝備制造業(yè)來(lái)講，工業(yè)化和信息化的兩化融合已經(jīng)在逐漸深入，傳統工業(yè)體現出的互聯(lián)網(wǎng)信息化已經(jīng)成為發(fā)展趨勢。
工程機械電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)興起
2013年是電子商務(wù)“瘋狂”的一年，據統計，2013年中國電子商務(wù)交易總額預計將達10萬(wàn)億元，其中網(wǎng)絡(luò )零售將超過(guò)1.8萬(wàn)億元，中國將由此超越美國成為世界第一大網(wǎng)絡(luò )零售國。從中我們不難發(fā)現，近年來(lái)加速崛起的傳統企業(yè)電商顯然已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )零售大軍中一支最重要的力量。
首先，我們有必要仔細了解電子商務(wù)的含義，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易的方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節的電子化、網(wǎng)絡(luò )化。廣義上而言，電子商務(wù)就是指通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，使公司內部、供應商、客戶(hù)和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內部的電子化生產(chǎn)管理系統，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節的效率。
確實(shí)，在過(guò)去這一個(gè)比較瘋狂“電商之年”，像打車(chē)軟件熱火朝天，理財軟件更是攪動(dòng)了傳統的金融市場(chǎng)。而對于普通百姓來(lái)說(shuō)，快消品的網(wǎng)購正以銳不可擋之勢推廣開(kāi)來(lái)，像蘇寧易購、當當、京東等各種電商平臺滿(mǎn)足了人們生活的很多需求。
就在快消品領(lǐng)域的電商化發(fā)展如火如荼的時(shí)候，傳統工業(yè)領(lǐng)域特別是工程機械行業(yè)的發(fā)展正飽受著(zhù)市場(chǎng)低迷、產(chǎn)能過(guò)剩等問(wèn)題的嚴重困擾。
中國的工程機械經(jīng)歷了近十年的黃金發(fā)展期后，于2011年下半年開(kāi)始陷入了持續的低迷中。特別是近年來(lái)受經(jīng)濟環(huán)境萎靡的影響，以及庫存和應收賬款等方面的壓力，我國工程機械整機及零部件生產(chǎn)企業(yè)、代理商、經(jīng)銷(xiāo)商都在為不斷下降的利潤而頭疼不已。在這樣的背景之下，電子商務(wù)成為工程機械行業(yè)探索的方向之一。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，這帶動(dòng)著(zhù)電子商務(wù)迅速擴張并且不斷成熟和完善。電子商務(wù)的應用逐漸滲透各個(gè)行業(yè)，對于處于轉型調整期的中國工程機械而言，電子商務(wù)成為行業(yè)發(fā)展的方向。
電商營(yíng)銷(xiāo)引導工程機械良性發(fā)展
2013年，電商以它們的浩蕩之勢成為社會(huì )普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，成為改變市場(chǎng)格局、創(chuàng )造新的商業(yè)秩序最火爆的關(guān)鍵詞�；ヂ�(lián)網(wǎng)金融、大數據時(shí)代、移動(dòng)電子商務(wù)、跨境電商、傳統企業(yè)觸網(wǎng)、平臺化電商等一個(gè)個(gè)火熱的話(huà)題層出不窮。在O2O、移動(dòng)電商異軍突起，4G等網(wǎng)絡(luò )基礎不斷完善下，全民電商時(shí)代即將來(lái)臨。
就工程機械行業(yè)來(lái)講，電商與工程機械的結合，使得工程機械企業(yè)獲得了嶄新的發(fā)展渠道。以互聯(lián)網(wǎng)方式改變和替代工程機械領(lǐng)域的原有運作方式已成潮流。電子商務(wù)、在線(xiàn)支付等互聯(lián)網(wǎng)方式在改變個(gè)人生活習慣的同時(shí)，也在影響著(zhù)企業(yè)的運營(yíng)模式，促進(jìn)了企業(yè)內部流程和管理的升級�；ヂ�(lián)網(wǎng)的持續發(fā)展，促使傳統企業(yè)越來(lái)越多地依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)從事?tīng)I銷(xiāo)、渠道、產(chǎn)品、運營(yíng)等商務(wù)活動(dòng)。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)化也從各個(gè)層面給企業(yè)帶來(lái)改變，如增加企業(yè)的銷(xiāo)售途徑，增加商業(yè)機會(huì )等。
傳統行業(yè)借助電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，首先消除了來(lái)自地域、時(shí)間等方面的限制，以及品牌宣傳渠道和宣傳形式的單一。電商營(yíng)銷(xiāo)模式通過(guò)一種依托現代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，集金融電子化、管理信息化、商貿信息網(wǎng)絡(luò )化為一體，最終實(shí)現了物流、資金流與信息流的和諧統一。根據艾瑞咨詢(xún)最新行業(yè)統計數據，2011年中國電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易規模與2010年相比，增長(cháng)了近2萬(wàn)多億元。未來(lái)3-5年內，中國電子商務(wù)市場(chǎng)將繼續保持其增長(cháng)態(tài)勢，2013年有望突破10萬(wàn)億元。
具體而言，在工程機械行業(yè)實(shí)行電商化營(yíng)銷(xiāo)，它可以縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，這也自然為廠(chǎng)商、代理商和基層客戶(hù)提供了能更好地滿(mǎn)足各自需求的機會(huì )。在傳統營(yíng)銷(xiāo)方式中，那些躲避不開(kāi)的因素，如店鋪租金、倉庫租金、人員成本、物流成本等問(wèn)題就迎刃而解。
正如中國工程機械工業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)尹曉荔所說(shuō)“大力發(fā)展電子商務(wù)，建立基于企業(yè)信息化和電子商務(wù)技術(shù)的全新管理模式和營(yíng)銷(xiāo)體系，或將成為我國工程機械行業(yè)提升自身市場(chǎng)競爭力、抵御進(jìn)口工程機械產(chǎn)品強力沖擊的有力手段。”
另外，就國家技術(shù)發(fā)展大勢而言，隨著(zhù)云計算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)正逐步將內部的業(yè)務(wù)流程和外部的商務(wù)活動(dòng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)結合起來(lái)，這就可以極大提升企業(yè)整體的核心競爭力。作為傳統工業(yè)的工程機械韓各樣更是需要順應這個(gè)發(fā)展趨勢，電商化的營(yíng)銷(xiāo)模式也將被最終推廣開(kāi)來(lái)。
工程機械電商營(yíng)銷(xiāo)依然有待完善
當前，我國經(jīng)濟增速放緩，有“宏觀(guān)經(jīng)濟風(fēng)向標”之稱(chēng)的工程機械行業(yè)也告別了高速增長(cháng)時(shí)代，進(jìn)入調整和轉型期。據中國工程機械工業(yè)協(xié)會(huì )統計，2013年全行業(yè)完成銷(xiāo)售收入5663億元，比2012年僅增長(cháng)0.66%，與“十五”、“十一五”期間年均25%的增速相比，行業(yè)增速大幅下降。“企業(yè)由此感受到了市場(chǎng)、資金、效益等方面的巨大壓力，迫切需要探索一條轉型升級、創(chuàng )新發(fā)展的有效途徑。”中國工程機械工業(yè)協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)尹曉荔近日表示。
在此背景下，具有節省交易成本、縮短供貨時(shí)間和生產(chǎn)周期等優(yōu)點(diǎn)的電子商務(wù)，越來(lái)越受到重視。雖然就整個(gè)社會(huì )發(fā)展趨勢及各領(lǐng)域營(yíng)銷(xiāo)方式都會(huì )逐步走向電子商務(wù)化，但是筆者認為，就工程機械領(lǐng)域而言，電商營(yíng)銷(xiāo)模式還是有待完善的。工程機械行業(yè)的電子商務(wù)尚處于起步階段，在價(jià)格的透明化、產(chǎn)品的在線(xiàn)交易、產(chǎn)品運輸及售后服務(wù)支持等方面，依然存在一些不能盡快化解的難題，這都需要整個(gè)行業(yè)人士做進(jìn)一步的溝通和嘗試。
除了以上所說(shuō)的電商交易環(huán)節的各種問(wèn)題外，整個(gè)行業(yè)電商化發(fā)展還面臨著(zhù)監管空白問(wèn)題，假貨、欺詐、惡性廣告等一系列不正當商業(yè)現象也存在于當前交易過(guò)程中。鑒于此點(diǎn)，工程機械的電商營(yíng)銷(xiāo)更需要多方的監督、協(xié)會(huì )的良性引導以及出現問(wèn)題后的懲戒法規，這些圍繞在電商營(yíng)銷(xiāo)周?chē)母黜椫贫榷夹枰M(jìn)一步完善。
綜上所述，就今年工程機械的行業(yè)發(fā)展來(lái)看，像世界巨頭卡特彼勒、中國領(lǐng)軍企業(yè)三一，還有湘元、武漢千里馬等代理商都已經(jīng)在試水電商的營(yíng)銷(xiāo)模式了。固然，這種模式的發(fā)展中依然存在著(zhù)不可避免的缺陷和問(wèn)題，但電商化營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)成為工程機械發(fā)展的一種趨勢，而且試水電商的工程機械企業(yè)群體還在不斷壯大，這也充分說(shuō)明了，在不遠的將來(lái)，工程機械將真正走上電商化的道路。
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